Podnošenje prigovora/ Submission of complaints

Cijenjeni gosti,

Sukladno članku 8. Zakona o zaštiti potrošača, sve pritužbe možete poslati putem službenog kontakt obrasca ili putem e-pošte: info@brabel.hr

Po zaprimanju pritužbe od strane korisnika usluge, potvrda o primitku pritužbe bit će odmah dostavljena, a pisani odgovor bit će dostavljen u zakonskom roku od 15 dana od dana primitka pritužbe.

Dear guests,

Pursuant to Article 8 of the Consumer Protection Act, you can send any complaints via official contact form or via e-mail: info@brabel.hr

Upon submission of a complaint by the service user, acknowledgment of receipt of the complaint will be promptly provided, and a written response will be provided within the legally prescribed period of 15 days from the date of receipt of the complaint.